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VIDÉO La catastrophe d'Angers en vidéo [Lire la suite...]

L'embrouille chez Vert Event Angers

Quand tu va chez Vert Event Angers faire resserrer un axe de roue et que l'on te vend une roue neuve.

Résumé
Comme tous les ans et une fois par an je démonte mes deux axes de roue pour les graisser et en ce mois d'août c'est une belle occasion de le faire car je suis en vacances et je pars bientot pour une balade à vélo de 15 jours.
Donc je démonte mes axes et je les graisse puis je les remonte et là je m'aperçois que j'ai perdu mes deux clés en tole qui permettent de bien les serrer.
La solution est d'amener mon vélo chez un mécano juste pour faire resserrer l'axe de la roue arrière (l'axe de la roue avant est ok) et j'amène mon vélo chez Vert Event à Angers et là ça devient une catastrophe.

10 août 2015
J'amène mon vélo chez Vert Event à Angers pour faire resserrer l'axe de la roue arrière.

12 août 2015
Je récupère mon vélo chez Vert Event à Angers pour un resserrage qui m'a couté 10€.
Seulement arrivé chez moi je me rends compte qu'il y a toujours du jeu.

14 août 2015
Je ramène mon vélo chez Vert Event à Angers toujours pour le même problème simple à régler, il suffit de resserrer l'axe de la roue arrière.

19 août 2015
Je téléphone chez Vert Event à Angers et on me dit que mon vélo est ok, le problème est réglé.

20 août 2015
Je vais cherché mon vélo et je fais confiance alors j'ai d'abord payé 15,50€ pour le remplacement de mon axe soi disant cassé par un axe neuf et dans le magasin au moment de partir je me rends compte que le jeu est toujours là.
Pourtant à les écouter ils ont remplacé mon axe soit disant cassé par un neuf.
L'un des employés m'avouera finalement que la réparation n'a pas été faite et que l'axe n'a pas été changé alors je laisse mon vélo.
Ce jour du 20 août 2015, cette enseigne me raconte que mon axe est cassé et qu'il faut changer la roue arrière.
Je suis ok pour le changement de la roue malgré qu'un axe neuf aurait suffit.

22 août 2015
Je récupère mon vélo avec une roue arrière neuve pour un cout de 23€
Par la même occasion je demande à voir mon axe soit disant cassé et personne dans cette entreprise n'a été capable de me le faire voir.

L'embrouille
Le 10 août 2015, j'ai moi-même démonté cet axe pour le graisser, je l'ai tenu dans mes mains, nettoyé avant de le graisser.
Me raconter que mon axe est cassé je veux bien par contre quand je demande à le voir notamment avec insistance le 22 août 2015 et bien jamais personne dans cette entreprise n'a été capable de me le faire voir.

Conclusion
J'ai eu l'impression de m'être fait baiser parce que me raconter que mon axe est cassé sans me le faire voir et au final me vendre une roue neuve, j'ai pas d'autres mots que ça.

Merci Vert Event Angers
A cause de vous 13 jours de mes vacances de ce mois d'août 2015 ont été gâchés.

Captures d'écran et factures
Ci-dessous, capture d'écran du 21 août 2015 de mon message sur le mur Facebook de Vert Event Angers... bien sur supprimé par Vert Event qui apparemment n'accepte pas les clients mécontents et supprime leurs messages sur Facebook histoire de garder leur bonne réputation.
Seulement Facebook garde des traces et les clients mécontents aussi, la preuve ici.

Vert Event angers

Ci-dessous, mon historique Facebook, capture d'écran du 21 août 2015

Vert Event

Ci-dessous, les factures

Réparation et vente de vélo à Angers
Vélo électrique à Angers
Facture Vert Event à Angers
Publié le 24/08/2015 par